Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Tại 88ua, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được xử lý theo chính sách rõ ràng — không chia sẻ tùy tiện, không lưu trữ quá mức cần thiết.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinXóa theo yêu cầu
88ua Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88ua bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch. Dữ liệu tài khoản được kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép, và mọi thay đổi thông tin cá nhân đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi mật khẩu hoặc thông tin tài khoản đều cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi không còn cần, chúng tôi xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản — không ai truy cập tùy tiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, không để bạn chờ lâu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự quản lý thông tin cá nhân và tùy chọn liên lạc.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 88ua

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và lưu trong hệ thống nội bộ, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, tùy theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Tài khoản của bạn hoạt động trên cả hai thiết bị. Lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản được lưu theo tài khoản, không theo thiết bị cụ thể.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.